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요양원 트랙

시설장 · 사회복지사 · 요양보호사 · 간호(조무)사

기본과정 50강 제작 완료
왜 따로 만드나

요양원의 서류는
'보고'가 아니라 '증거'입니다

보육·교육 현장

문서가 주로 보고와 안내입니다.
잘못 쓰면 정정 공문을 보내거나
다시 제출하면 되는 경우가 많습니다.

요양원 (시설급여)

기록이 곧 급여를 청구한 근거입니다.
서류와 실제 제공이 다르면 환수로,
사고가 나면 그 기록이 법정 증거로 갑니다.

그래서 이 트랙은 "빨리 쓰는 법"보다 "나중에 문제가 안 되게 쓰는 법"에 무게를 둡니다.

전 8단계 커리큘럼

입소부터 퇴소까지,
서류가 흘러가는 순서 그대로

0단계 · 개념편4강 · 완성 · 무료
AI가 할 수 있는 일과 못 하는 일 / 프롬프트란 무엇인가 / 오늘 당장 시작하기
어느 분야든 이 4강은 똑같이 통합니다
1단계 · 매일 쓰는 기록9강
급여제공기록지와 3교대 / 쓸 내용 없는 날과 간호일지 / 치료기록과 프로그램일지 / 야간순회와 근무일지 / 인계장과 상태변화 / 입소 초기와 적응관찰 / 연계기록과 누락 점검 / 표현 다듬기와 서식 만들기 / 운영일지와 기록 교육
그날 쓰지 않은 기록은 나중에 쓰면 안 됩니다 — "쓸 내용이 없는 날"을 어떻게 쓰는지부터 배웁니다
2단계 · 돌봄의 기록10강 · 이 트랙에서 가장 두꺼운 단계
체위변경과 욕창위험도 / 욕창 예방과 발생기록 / 관절구축과 낙상위험도 / 낙상보고서와 목욕기록 / 구강과 배설관리 / 식사섭취량과 체중관리 / 투약과 건강검진·접종 / 간호·의료와 피부관찰 / 신체적 제한과 월간점검 / 직원교육과 돌봄 요약
욕창과 낙상은 기록으로 방어합니다 — 무엇을 언제 했는지가 남아야 합니다
3단계 · 사정과 계획6강
통합사정과 개별욕구 / 급여제공계획서와 변경 / 기능회복훈련 계획과 실시 / 결과평가와 사례회의록 / 사례경과와 상담일지 / 요구 접수와 문서 점검
계획 → 기록 → 결과가 한 줄로 이어져야 합니다
4단계 · 프로그램과 활동4강
연간계획과 월간계획표 / 신체기능과 인지기능 / 여가활동과 개별프로그램 / 의견수렴과 연간 결과보고
프로그램은 "했다"가 아니라 "어떤 변화가 있었나"로 남깁니다
5단계 · 보호자 소통6강
정기 알림과 건강변화 통보 / 사고 안내와 민원 답변 / 면회·외출과 교류활동 / 간담회와 정보제공 / 생애말기 상담과 연명의료 / 임종 전후와 만족도 조사
보호자께 나간 글은 회수가 안 됩니다 — 사과와 책임 인정은 다릅니다
6단계 · 평가 대응6강
자체점검표와 증빙목록 / 면담 대비와 D-90 계획 / D-7 점검과 개선계획서 / 사업계획과 결과평가 / 운영위원회 회의록과 안건지 / 질 향상과 결과 공유
평가는 3년 주기로 옵니다 — 평소의 기록이 곧 평가 자료입니다
7단계 · 인사·노무와 청구5강
운영규정과 3교대 근무표 / 채용공고와 직원교육 / 노인인권과 직원인권 / 고충상담과 징계절차 / 청구 점검과 부당청구
노무는 내용보다 절차입니다 — 배치 기준은 곧 수가와 연결됩니다
8단계 · 위기 대응4강
안전점검과 재난대응 / 응급상황과 감염병 대응 / 감염관리와 학대의심 신고 / 실종 대응과 행동 매뉴얼
위기 때는 판단하지 말고 순서대로 — 몇 시에 무엇을 했는지가 남습니다
요양 트랙에서만 강조하는 것

여기서는 문서 실수가
돈과 형사 문제로 이어집니다

이 여섯 가지는 강의 내내 반복합니다

  • 기록을 소급해서 채우지 마십시오. 빈칸을 나중에 메우는 순간, 그 서류 전체의 신뢰가 무너집니다. 늦었으면 늦게 쓴 사실을 그대로 적습니다.
  • 기록에 없는 것은 청구할 수 없습니다. 서류와 실제 제공이 다르면 부당청구가 되고, 환수로 끝나지 않는 경우도 있습니다.
  • 건강 정보는 민감정보입니다. 질병명·투약 내역·장기요양인정번호를 AI에 넣지 마십시오. "수급자 A", "80대", "인지 저하"로 씁니다.
  • 본 것만 씁니다. "보호자가 방치한 것으로 보임" × → "왼쪽 팔 안쪽에 3cm 멍이 관찰됨" ○. 판단은 기록이 아니라 의견입니다.
  • 학대가 의심되면 문서보다 신고가 먼저입니다. 서류를 준비하다 신고가 늦으면 그 자체가 문제가 됩니다. 기록은 신고한 뒤에 정리합니다.
  • 신체보호대·행동제한은 기록이 전부입니다. 사유·동의·시간·해제까지 남아 있지 않으면 권리 침해로 봅니다.

개강 알림 ·
교육 문의

"요양원 트랙 알림 신청"이라고만 적어 보내셔도 됩니다.
시설 단위 집합교육·협회 연수 위탁은 인원과 희망 일정을 함께 적어 주십시오.

ssaem.ai.lab@gmail.com

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