← 분야별 강의로

주간보호센터 트랙

센터장 · 사회복지사 · 요양보호사 · 간호(조무)사

전 8단계 41강 · 1시간 38분 · 제작 완료
왜 요양원과 따로 만드나

어르신이 저녁에
집으로 돌아가시기 때문입니다

요양원 (시설급여)

어르신이 계속 계십니다.
보호자는 면회 때 뵙습니다.
기록은 시설 안에서 이어집니다.
송영이 없습니다.

주간보호센터 (재가급여)

어르신이 매일 오가십니다.
보호자를 매일 만납니다.
그날 있었던 일을 그날 전해야 합니다.
차량 송영이 매일 있습니다.

급여 종류가 다르니 서식도, 평가 기준도, 청구 방식도 다릅니다.
그래서 요양원 강의를 그대로 보시면 안 됩니다. 이 트랙은 주야간보호 서식으로 처음부터 새로 만듭니다.

이 트랙을 관통하는 한 문장

여기서 문서가 틀리면
지적으로 끝나지 않습니다

어린이집 문서는 틀리면 지적을 받지만,
주야간보호 문서는 틀리면 급여를 환수당하고 지정이 취소됩니다.

그래서 이 트랙의 프롬프트 100종에는 아래 세 줄 중 하나 이상이 반드시 들어 있습니다.

모든 프롬프트에 박아 둔 세 줄

  • 제가 제공하지 않은 급여를 기록하지 마십시오.
  • 제가 입력하지 않은 날짜·시간·금액을 만들지 마십시오.
  • 확인되지 않은 항목은 [확인 필요]로 표시하십시오.

AI는 빈칸을 보면 그럴듯하게 채웁니다. 급여제공기록지의 빈칸을 AI가 채우는 순간 허위 기록이 됩니다. 이 세 줄이 그것을 막습니다.

전 41강 목차

무엇을 배우는지
강 단위로 전부 공개합니다

단계마다 "이 문서에서만 조심할 것"이 하나씩 박혀 있습니다.
0단계 개념편은 지금 무료이고, 나머지는 유료 개강 때 시청 링크가 열립니다.

0단계 · 개념편4강 · 14분무료 시청
1단계 · 급여제공 기록10강 · 21분수강 신청 후 공개
1강급여제공기록지 · 상태변화 기록제가 적지 않은 급여는 적지 않습니다 기
2강욕구사정 · 낙상위험도 평가사정에서 계획으로 이어져야 합니다 확인
3강욕창위험도 · 인지기능 평가우리는 보고 적습니다 판정하지 않습니다
4강급여제공계획서 · 결과평가평가한 것이 계획에 들어가야 합니다
5강기능회복훈련 계획 · 상담일지모르면 확인부터 [의료진 확인 필요]는
6강사례관리 회의록 · 투약 기록받은 그대로 적습니다 옮기면서 바뀌는 것
7강연계기록지 · 급여계약서 설명자료본인부담금은 깎아 드릴 수 없습니다 암시
8강이용 안내문 · 일일 운영일지첫날의 안내가 불안을 줄입니다 송영·준비
9강프로그램 실시 일지 · 연간계획서한 것만 적고 못 한 건 사유를 사유가
10강월간 계획표 · 의견수렴 · 1단계 마무리1단계에서 드린 말씀 적지 않은 급여는
2단계 · 평가 대비4강 · 10분수강 신청 후 공개
1강자체점검표와 지표별 증빙평소의 기록이 곧 평가 자료입니다 평가
2강운영규정과 사업계획서규정과 현실이 다르면 지적됩니다 둘 중
3강직원교육과 인권교육 기록교육 기록은 혼자 있지 않습니다 참석부·
4강만족도 조사와 운영위원회낮은 점수가 개선의 증거입니다 전 항목
3단계 · 보호자 소통6강 · 15분수강 신청 후 공개
1강기관소식과 민원 답변보호자께 나간 글은 회수가 안 됩니다 3
2강낙상 안내와 건강상태 통보사과와 책임 인정은 다릅니다 놀라신 마음
3강결석 확인과 본인부담금본인부담금 감면은 위법입니다 "조금 깎아
4강사진 동의와 8대 지침 안내동의는 한 장이라도 칸은 따로따로 센터
5강연명의료 안내와 간담회알려드리는 것까지가 우리 몫입니다 결정은
6강요구 거절과 퇴소 안내마지막 문서일수록 정중하게 그 가족이 다
4단계 · 운영과 회의 기록4강 · 9분수강 신청 후 공개
1강회의록과 안건지안건지 · 회의록 · 공지는 한 몸입니다
2강면담과 고충처리 기록신고자가 드러나면 다음은 없습니다 작은
3강연간 계획표와 지자체 공문
4강공단 제출과 변경 신고인력이 바뀌면 가산이 바뀝니다 신고를 미
5단계 · 인력과 노무5강 · 12분수강 신청 후 공개
1강채용 공고와 면접 질문지노무는 내용보다 절차입니다 옳은 결정도
2강근로계약서와 월간 근무표계약서만은 AI가 쓰지 않습니다 정리는
3강조건 변경과 징계 절차소명 기회를 빼면 징계가 무효입니다 이유
4강퇴직 처리와 괴롭힘 대응조사보다 먼저 분리입니다 같은 공간에 두
5강복무 · 건강진단 · 증명서
6단계 · 급식·위생·안전5강 · 12분수강 신청 후 공개
1강식단표와 검식일지이 단계의 문서는 몸에 닿습니다 잘못 쓰
2강보존식과 위생 점검빈칸보다 나쁜 게 지어낸 숫자입니다 [미
3강환기 점검과 소방 자체점검어르신은 빨리 못 나가십니다 그래서 이
4강재난 훈련과 대응 매뉴얼위기 때는 판단이 안 됩니다 그래서 매뉴
5강낙상 예방과 차량 운행일지운행일지는 출석부와 맞춰집니다 차에 탄
7단계 · 회계와 청구3강 · 7분수강 신청 후 공개
1강청구 전 점검과 수납대장기록에 없는 것은 청구할 수 없습니다 7
2강예산서와 결산 보고급여비용은 쓸 곳이 정해져 있습니다 센터
3강자가점검과 실사 대응먼저 찾는 편이 언제나 낫습니다 발견되는
8단계 · 위기 대응4강 · 9분수강 신청 후 공개
1강안전사고 초기 대응위기 때는 판단하지 말고 순서대로 몇 시
2강노인학대가 의심될 때이 문서는 신고가 아닙니다 신고가 먼저이
3강실종·미귀가와 직원 사고조금만 더 찾아보고는 없습니다 찾으면서
4강우리 센터의 행동 매뉴얼매뉴얼은 서랍이 아니라 벽에 붙입니다 새

41강 · 1시간 38분. 한 강이 평균 2분 20초라, 어르신 낮잠 시간에 두세 강씩 보실 수 있습니다.

전 8단계 커리큘럼 · 문서 100종

기록에서 시작해
청구와 위기 대응으로 끝납니다

자료집 100종의 장 순서를 그대로 강의 단계로 옮깁니다. 자료집 한 장이 곧 한 단계입니다.

0단계 · 개념편4강 · 완성 · 무료
AI가 할 수 있는 일과 못 하는 일 / 프롬프트란 무엇인가 / 오늘 당장 시작하기
어느 분야든 이 4강은 똑같이 통합니다
1단계 · 급여제공 기록문서 20종 · 이 트랙의 심장
장기요양급여제공기록지 / 상태변화 기록(주 1회) / 욕구사정 / 낙상·욕창·인지기능 평가(반기) / 급여제공계획서(연 1회) / 결과평가(반기) / 기능회복훈련 계획 / 상담일지 / 사례회의록 / 투약 기록 / 연계기록지 / 일일 운영일지 / 프로그램 실시일지·연간계획·월간계획
계획 → 기록 → 결과가 한 줄로 이어져야 합니다
2단계 · 평가 대비문서 20종
자체점검표 / 지표별 증빙서류 목록 / 운영규정 점검 / 사업계획서 / 직원교육·노인인권교육·법정의무교육 기록 / 미흡 지표 개선계획 / 만족도 조사 설계와 분석 / 운영위원회 회의록 / 기관정보 공시 / 인건비 지출비율 / D-90 준비 계획과 D-7 최종 점검
평소의 기록이 곧 평가 자료입니다 — 평가 때 만들면 늦습니다
3단계 · 보호자 소통문서 12종 · 매일 만나는 분들
월간 기관소식 / 민원 답변 ★ / 낙상 발생 안내 ★ / 건강상태 변화 통보 / 결석·이용 중단 확인 / 본인부담금 안내 / 사진 동의 / 8대 지침·인권 안내 / 연명의료결정제도 안내 / 간담회 준비자료 / 요구 수용 불가 회신 / 퇴소 안내·정산
보호자께 나간 글은 회수가 안 됩니다 — 사과와 책임 인정은 다릅니다
4단계 · 운영과 회의 기록문서 10종
직원 회의록 / 회의 안건지 / 회의 결과 공지 / 직원 개별 면담 기록 / 고충처리 기록 / 연간 회의·행사 계획표 / 지자체 제출 공문 / 공단 제출 자료 / 기관 변경 신고 / 운영규정 개정안
기록은 그 자리에 없던 사람을 위해 씁니다
5단계 · 인력과 노무문서 13종
채용 공고 / 면접 질문지 / 근로계약서 점검 / 월간 근무표 / 근로조건 변경 안내 / 징계 사전통지 / 경위서 요구 / 퇴직 처리 / 직장 내 괴롭힘 신고 처리계획 / 복무 안내 / 건강진단 관리대장 / 요양보호사 보수교육 관리 / 재직·경력증명서
노무는 내용보다 절차입니다 — 인력 배치는 곧 수가와 연결됩니다
6단계 · 급식·위생·안전문서 12종 · 송영 포함
주간 식단표 / 검식일지 / 보존식 관리 / 위생 점검표 / 식사 만족도 조사 / 실내환기 점검 / 소방·경보설비 자체점검(매월) / 재난대응 훈련(반기) / 재난·응급상황 매뉴얼 / 시설 안전점검(낙상 예방) / 차량 운행일지·운행표 / 감염병 대응 기록
주간보호는 매일 차가 움직입니다 — 송영 기록이 사고 때 우리를 지킵니다
7단계 · 회계와 청구문서 8종 · 가장 위험한 단계
급여비용 청구 전 점검표 ★ / 본인부담금 수납대장 / 예산서 설명자료 / 결산 보고서 / 지출 품의서 / 부당청구 자가점검표 ★★ / 실사 대응 자료 / 환수 통보 대응 의견서
기록에 없는 것은 청구할 수 없습니다 — 청구는 기록에서 나옵니다
8단계 · 위기 대응문서 5종
안전사고 초기 대응 기록 ★ / 노인학대 의심 신고 절차 기록 ★★ / 어르신 실종·미귀가 대응 ★ / 직원 사고·부상 대응 / 위기 상황 직원 행동 매뉴얼
위기 때는 판단하지 말고 순서대로 — 몇 시에 무엇을 했는지가 남습니다
이 트랙에서만 특히 강조하는 것

여기서는 문서 실수가
환수와 지정 취소로 이어집니다

이 여섯 가지는 강의 내내 반복합니다

  • 제공하지 않은 급여를 기록하지 마십시오. 서류와 실제 제공이 다르면 부당청구가 됩니다. 이것 하나가 환수를 막습니다.
  • 기록을 소급해서 채우지 마십시오. 빈칸을 나중에 메우는 순간 그 서류 전체의 신뢰가 무너집니다. 늦었으면 늦게 쓴 사실을 그대로 적습니다.
  • 진단명을 단정하지 마십시오. "치매가 심해지심" × → "같은 질문을 반복하시는 모습이 관찰됨" ○. 우리는 진단하는 사람이 아닙니다.
  • 건강 정보는 민감정보입니다. 수급자 실명·주민번호·장기요양인정번호·질병명을 AI에 넣지 마십시오. "○○○ 어르신(만 OO세)"으로 씁니다.
  • 평가지표 번호와 주기는 반드시 매뉴얼로 확인하십시오. 해마다 개정됩니다. AI가 기억하는 번호는 옛것일 수 있습니다.
  • 학대가 의심되면 문서보다 신고가 먼저입니다. 서류를 준비하다 신고가 늦으면 그 자체가 문제가 됩니다. 기록은 신고한 뒤에 정리합니다.

개강 알림 ·
교육 문의

"주간보호센터 트랙 알림 신청"이라고만 적어 보내셔도 됩니다.
센터 단위 집합교육·협회 연수 위탁은 인원과 희망 일정을 함께 적어 주십시오.

ssaem.ai.lab@gmail.com

메일을 누르시면 문의 양식이 자동으로 채워집니다